RECHTLICHE INFORMATIONEN

Rechtliches

Hier finden Sie alle rechtlichen Informationen zu Arisma Gebäudedienste München – Impressum, Datenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Impressum Datenschutz AGB

Datenschutzerklärung

Informationen nach DSGVO

1. Verantwortlicher

Modern web

München und Umgebung

Moosacher Str. 13 80809 Munich Deutschland

Telefon:

+49 89 326 31 000

Vertreten durch:

Geschäftsführer Modernweb

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Kommunikationsinhalte.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler und sicherer Bereitstellung der Website)

b) Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen).

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt oder Sie der Verarbeitung widersprechen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Rahmen von Kundenkommunikation und Angebotsunterlagen speichern wir Daten maximal 5 Jahre, um Angebots- und Vertragsverläufe nachweisen zu können (§ 147 AO, § 257 HGB).

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich:

zur Vertragserfüllung (z. B. Subunternehmer, Rechnungsstellung)

auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anforderungen,

oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Berichtigung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen hierzu richten Sie bitte an:

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert und überprüft.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen anzupassen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Modern web - Stand: Oktober 2025

Modern web

Moosacher Str. 13 80809 Munich Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Dienstleistungen und Lieferungen zwischen der Modern web (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber"), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag, Angebot oder der Auftragsbestätigung.

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

Die Modern web erbringt alle Leistungen fachgerecht, sorgfältig und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Bestätigung des Angebots (per E-Mail, WhatsApp oder unterschriebenem Dokument), oder

tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung durch den Auftraggeber.

Mündliche Nebenabreden haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (€) zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zahlungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Bei längerfristigen oder umfangreichen Aufträgen kann eine Anzahlung oder Teilzahlung verlangt werden.

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 BGB).

Der Auftraggeber ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

5. Ausführungsbedingungen

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und nutzungsbereit sind.

Für Verzögerungen, die der Auftraggeber zu vertreten hat (z. B. verschlossene Räume, fehlende Zugänge, falsche Angaben), haftet dieser.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Vertragserfüllung geeigneter Subunternehmer zu bedienen.

6. Haftung

Die Modern web haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Schäden an empfindlichen oder wertvollen Gegenständen (z. B. Kunstobjekte, Antiquitäten, technische Geräte), die nicht ausdrücklich vor Beginn der Arbeiten gemeldet wurden, wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung ist ausgeschlossen.

Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung, die im Schadensfall eintritt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

7. Gewährleistung und Reklamation

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.

Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung.

Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Nachbesserung, kann der Auftraggeber eine Minderung verlangen.

8. Vertragsdauer und Kündigung

Laufende Reinigungsverträge werden – sofern nichts anderes vereinbart – auf unbestimmte Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei einmaligen Reinigungsaufträgen endet der Vertrag automatisch mit vollständiger Leistungserbringung.

9. Stornierung und Terminabsage

Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Reinigungstermin erfolgen.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage kann der Auftragnehmer 50 % des vereinbarten Entgelts berechnen.

10. Datenschutz

Die Modern web verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter:

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben gelieferte Materialien oder Hilfsmittel Eigentum der Modern web.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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